タクシーの営業方法とは？売上アップのコツも解説

タクシードライバーとして売上を伸ばすには、効果的な営業方法を身につけることが不可欠です。流し営業、付け待ち営業、配車営業という3つの基本的な営業スタイルがありますが、それぞれにコツがあります。今回は、タクシーの営業方法について解説します。

流し営業

流し営業とは、駅や繁華街、幹線道路など利用者が多そうな場所を走行しながら客を探す方法です。エリアの特性や時間帯を見極めることで、効率的に乗客を獲得できます。

この営業方法は、臨機応変な対応力が求められるため、経験を積むほど成果が上がりやすくなります。

成功のポイントは、状況に応じた柔軟な対応です。

雨や雪の日など天候が悪い日はタクシー需要が急増するため、こまめに場所を変えながら営業することが重要です。特に駅周辺や商業施設付近では、悪天候時に利用者が集中する傾向があります。

ライブやスポーツイベントなど一時的に人が集まる場所やその終了時間を事前にチェックしておくと、大きなチャンスを逃しません。イベント会場周辺では終了直後に需要が集中するため、タイミングを見計らった営業が効果的です。

電車の遅延や運転見合わせが発生すると代替の交通手段としてタクシーの需要が高まるため、運行情報の把握も欠かせません。リアルタイムで情報をチェックし、影響を受けやすい駅周辺で営業することで売上アップにつながります。

付け待ち営業とは、タクシー乗り場や利用者が多い場所で停車して客を待つ方法です。安定した需要が見込める場所で待機することで、確実に乗客を獲得できます。流し営業と比べて燃料費の節約にもなり、落ち着いて次の営業戦略を考える時間も確保できます。

効果的な付け待ち営業を行うには、場所選びと効率性の判断が重要です。

駅や病院、ホテルのタクシー乗り場など安定した需要が見込める場所で待機することが基本です。特にビジネス街の駅や大型病院前は、平日の昼間に安定した需要があります。

待ち時間が長くなりすぎる場合は流し営業に切り替えるなど、状況を見て柔軟に判断することで、無駄な時間を減らし売上向上につながります。待機列の長さや回転率を観察し、10分以上待つようであれば別の営業方法を検討しましょう。

配車営業とは、無線や配車アプリを通じて依頼された客を迎えに行く方法です。確実な需要に対応できるため、安定した売上を確保しやすい営業スタイルといえます。待ち時間や空車走行が減るため、効率的な営業が可能になります。

現代のタクシー営業では、配車アプリの活用が効率的な乗客確保の鍵となっており、多くのドライバーが利用しています。複数のアプリに登録することで、より多くの配車依頼を受けられる可能性が高まります。

地元に密着した営業を行う場合は無線配車も重要な手段です。両方のツールを使いこなすことで、より多くの配車依頼に対応できるようになります。特に地域の常連客や法人契約の送迎などは、無線配車が中心となります。

タクシーの営業方法には流し営業、付け待ち営業、配車営業の3つがあり、それぞれの特性を理解して使い分けることが重要です。天候や時間帯、エリアの特性に応じて最適な営業方法を選択し、3つの方法を組み合わせながら効率的に営業して、売上向上を目指していきましょう。